
每年的6月中旬至8月下旬是傳統(tǒng)的駕考高峰,高考完的學生、放假的大學生及教師群眾交織疊加,成為駕考主力軍。為積極應對暑期“駕考熱”,進一步深化公安交管“放管服”便民利民措施,定西市車輛管理所提前謀劃、科學研判、主動作為,啟動“暑期高峰應考機制”,推出加班考、延時考、錯峰考、周末考等彈性服務措施,多措并舉提升暑期駕考服務水平,為考生營造便捷、高效、貼心的駕考環(huán)境,切實提升廣大考生的獲得感和滿意度。6月15日至8月25日,定西市車管所共計服務68562人次,其中科目一17795人次,科目二18625人次,科目三32142人次。

提前研判,綜合部署“統(tǒng)籌辦”。依托歷史數(shù)據(jù)和報名系統(tǒng),提前對暑期考生數(shù)量、結構、考試科目分布進行科學預測和動態(tài)分析。召開專題會議,研究制定《暑期駕考高峰應對工作方案》,明確目標任務、責任分工和具體措施。提前對考試場地、考試車輛、考試系統(tǒng)、監(jiān)控設備等進行全面檢修、維護和升級,確保硬件設施處于最佳狀態(tài)。同時,做好考官、工作人員、安全員的調配預案,必要時增加班次、調配支援力量。

靠前服務,增派頻次“高效辦”。根據(jù)考試需求的實際變化,科學規(guī)劃考試投放數(shù),確??忌芗皶r預約、及時參考。全體民輔警主動放棄周末休息時間,堅持靠前服務,推行“彈性辦”“加班辦”,推出“暑期師生考試專場”,啟動“延時服務”“當天辦結”機制,每天早開考、晚收工,各崗位快速受理業(yè)務、精準推進考試進度、縮短考試等待時間,針對完成考試、成績合格的學員,第一時間復核成績,及時制證、當日拿證,最大限度提升考試效率。

優(yōu)化體驗,熱情服務“貼心辦”。為保障考試設備、考試車輛運行正常,技術員和崗位民輔警每日提前到崗,檢查考試線路,測試考試車輛。下班后檢修車輛、維護系統(tǒng),排除存在故障,確保設備運行正常,為駕考學員提供穩(wěn)定有序的考試環(huán)境。對臨近有效期的考生增加綠色通道預約數(shù)量,在業(yè)務大廳公示業(yè)務流程,提升考生便利化、服務優(yōu)質化水平。為了應對高溫酷暑,工作人員在各考試場地配備了飲水和防暑藥品,并為學員提供必要的考前心理輔導和技術指導,營造了舒心的考試氛圍。

繃緊防線,強化監(jiān)管“嚴格辦”。堅持嚴格要求、嚴格把關,做到警示常在、警鐘常鳴,組織考試人員學習《機動車駕駛人考試工作紀律》和《考試工作規(guī)范》等法規(guī),嚴格落實考前培訓和考試紀律。扎實開展“新報考駕駛證學員”學習教育體驗活動,引導駕駛人牢固樹立交通安全意識,形成管理閉環(huán),筑牢道路交通事故預防源頭防線。加強隊伍管理和全程監(jiān)管,嚴厲打擊考試作弊、違規(guī)體檢等問題,發(fā)現(xiàn)一起、懲處一起、曝光一起,把違規(guī)或不規(guī)范辦理業(yè)務等問題消除在萌芽狀態(tài),努力營造公開、公正、透明的駕考環(huán)境。

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